Nordjyske Jernbaner: Samarbejde på skinner

Nordjyske Jernbaner A/S står for togtrafikken på de nordjyske jernbanestrækninger Hjørring-Hirtshals og Skagen-Frederikshavn. Administrerende direktør Preben Vestergaard fortæller:

”Vi havde et ønske om at få igangsat en marketingkampagne med det formål at få flere af dem, der er vante til at tage bilen på arbejde, til at benytte vores erhvervskortordning. Kampagnen skulle gennemføres i samspil med en række eksterne partnere, herunder en række nordjyske kommuner, Nordjyllands Trafikselskab og et marketingbureau, og desuden skulle der laves et opfølgende arbejde i forbindelse med kampagnen, hvor vi ville tage direkte kontakt til en række virksomheder for at oplyse om ordningen. Derfor besluttede vi, efter samtale med Hjørring ErhvervsCenter og Aalborg Universitet, at få hjælp fra en universitetsstuderende gennem et praktikforløb,” siger han.

Opslag i Jobbank skabte kontakt

Med hjælp fra erhvervskonsulent Henrik Dam fra Hjørring ErhvervsCenter og karrierekonsulent Tinne Tranum fra AAU fik Nordjyske Jernbaner A/S lagt et opslag i AAU’s Jobbank, og det førte til kontakten til Rasmus Munk Pedersen, der på daværende tidspunkt læste på Handelshøjskolen i Århus. Det stod hurtigt klart, at Rasmus Munk Pedersen passede rigtig godt ind i virksomheden og kunne bidrage med værdifulde kompetencer og erfaring fra sine studier og erhvervserfaring. Således fik han ved siden af kampagnen også til opgave at lave en intern medarbejdertilfredshedsundersøgelse, da han havde erfaring med dette fra et tidligere job.

Stor tilfredshed

Begge parter er yderst tilfredse med samarbejdet, der endte med at blive forlænget til seks måneder i stedet for de 3-4 måneder, et praktikophold normalt varer. Undervejs i forløbet har Rasmus Munk Pedersen bl.a. stået for størstedelen af kommunikationen og møderne med de eksterne partnere i kampagnen, for udformning af marketingmateriale og for opsøgende arbejde i togene og hos virksomhederne. Desuden har han gennemført tilfredshedsanalysen, der så på, hvor tilfredse medarbejderne var med forskellige aspekter af virksomheden, samt hvor vigtige de forskellige aspekter var for hver enkelt medarbejder.

”Det har været et rigtig stort plus at have Rasmus med hele vejen fra idéer til handling. Vi er en meget driftsminded og praksisorienteret virksomhed, så vi ville ikke have haft ressourcer til at gennemføre hverken kampagne eller tilfredshedsundersøgelse uden at skulle indkøbe hjælp udefra. Vi har fra starten haft tiltro til, at Rasmus havde styr på de opgaver, han fik tildelt, og han begyndte meget tidligt at arbejde selvstændigt – nok også fordi, vi har været gode til at afstemme vores forventninger til hinanden helt fra starten,” fortæller Preben Vestergaard.

”Vi har fået nogle rigtig gode resultater ud af forløbet, og vi kan sagtens forestille os at springe ud i sådan noget her igen. Det giver nye udfordringer at få en ung i virksomheden, der tænker på en anden måde, end vi normalt gør, og det er enormt givtigt. Samtidig har vi sparet både tid og penge, og vi har fået nogle ting at arbejde videre med,” tilføjer han.

God læring og erfaring

Rasmus Munk Pedersen er heller ikke i tvivl om værdien af praktikforløbet. ”Det har været rigtig godt. Preben har været god til at give ansvar: han har udstukket nogle guidelines, og så har jeg ellers fået lov til at arbejde selvstændigt med opgaverne. Jeg havde mit eget skrivebord og indgik i virksomheden helt på linje med de andre medarbejdere. Det har været rigtig god læring - jeg har fået lov til at afprøve teorierne fra mit studie i praksis, og så er det jo også rigtig godt at få sådan noget her på mit CV,” siger han.

Hos Nordjyske Jernbaner venter man lige nu på nye passagertal for at se resultaterne af kampagnen, og samtidig arbejder man videre med resultaterne fra medarbejdertilfredshedsundersøgelsen. Samtidig er Rasmus Munk Pedersen netop startet på sin masteruddannelse, som han tager på Aalborg Universitet.

Fakta om samarbejdet:

Virksomhed: Nordjyske Jernbaner A/S
Antal medarbejdere: 52
Beliggenhed: Hjørring

Samarbejdstype: studenterpraktik
Varighed: 6 måneder

Udbytte for virksomheden:

• ressourcer til gennemførelse af marketingkampagne og opfølgning
• gennemførelse af medarbejdertilfredshedsundersøgelse
• faglige og personlige input fra ung studerende

Udbytte for den studerende:

• mulighed for at afprøve teorier i praksis
• mulighed for at arbejde med konkrete opgaver i en virksomhed
• virksomhedssamarbejde, der kan skrives på CV’et

Download artiklen som pdf ved at klikke på billedet herunder.

Gå til nyhedslisten